LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Dasar Privasi i1cuci menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Baccarat, Hood vs Wolf atau Basketball Betting, serta menggunakan Touch 'n Go...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan akses akaunMalaysia dan wilayah disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi yang jelas

Semak dasar data sebelum masuk lobi

Dasar ini menerangkan bagaimana i1cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi dan dokumen sokongan apabila semakan akaun diperlukan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, mengurus keselamatan, memproses bayaran tempatan, menyemak permintaan pengeluaran, menjawab pertanyaan privasi

dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Jika anda mengakses i1cuci dari Malaysia atau wilayah yang disokong, pemprosesan data dibuat mengikut tetapan akaun anda dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia yang membantu operasi penting seperti pengesahan, keselamatan, pemprosesan bayaran dan sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, kami sediakan saluran khusus supaya permintaan privasi tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan e-mel akaun, nombor telefon yang digunakan, dan ringkasan permintaan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran atau membuat perubahan pada rekod akaun.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas seperti akses data, pembetulan rekod atau padam data. Kami akan semak identiti akaun sebelum memberi jawapan yang melibatkan data peribadi.

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, peranti aktif atau rekod transaksi. Ejen kami akan arahkan isu sensitif kepada pasukan privasi dalaman.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi kami segera melalui chat atau e-mel. Kami boleh semak log masuk terkini, kunci sesi aktif, dan bantu anda mengemas kini kata laluan.

KAWALAN AKAUN

Kawal data akaun dengan lebih teliti

Kami menulis dasar ini supaya anda nampak bagaimana data bergerak dalam akaun i1cuci, bukan sekadar membaca ayat undang-undang yang kabur. Setiap kategori di bawah menerangkan bahagian operasi yang...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan peranti yang biasa anda gunakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki...

Bayaran tempatan

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rekod rujukan yang kami simpan untuk pengesahan akaun, semakan status...

Semakan pengeluaran

Untuk permintaan pengeluaran, kami boleh membandingkan nama akaun, sejarah transaksi, alamat IP dan aktiviti log masuk. Semakan ini membantu mengurangkan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran akaun lain melalui saluran privasi. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan...

Fahami pilihan privasi akaun anda

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti dan masa log masuk. Data ini membantu kami membuka akses akaun, mengesahkan identiti dan menjaga keselamatan sesi.

Rekod rujukan bayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status deposit, mengurus pengeluaran dan menjawab pertikaian. Kami simpan data yang berkaitan sahaja, bukan butiran penuh dompet atau bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami melalui chat akaun atau [email protected] dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar rekod, supaya akses akaun kekal pada pemilik yang sah.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran, sokongan atau kewajipan undang-undang. Penyedia tersebut hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka dan tertakluk pada kawalan privasi.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak stabil, termasuk pengesahan sesi dan paparan lobi yang disesuaikan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dianonimkan atau disimpan secara terhad jika rekod masih diperlukan.